Account verwijderen

Je kunt je account altijd verwijderen. Dat gebeurt meteen en is definitief.

In de app

1. Open Dichtbij en ga naar het tabblad Ik.
2. Kies onderaan Account verwijderen.
3. Bevestig dat je het begrijpt en kies Verwijder mijn account.

Lukt dat niet?

Mail hallo@dichtbijcommunity.nl vanaf het e-mailadres waarmee je inlogt, met als onderwerp “Account verwijderen”. We verwijderen je account binnen een week en laten het je weten.

Wat er wordt gewist

• je profiel en alles wat je in je eigen woorden bewaarde;
• je toestemmingen en voorkeuren;
• je contacten en berichten, je blokkeringen en je keuzes bij terugzien;
• je aanmeldingen, gesprekken met de AI-gastvrouw en de code voor pushmeldingen.

Wat blijft, zonder koppeling aan jou

• betalingen, zeven jaar, omdat de wet dat voor de boekhouding vraagt;
• meldingen en de beslissingen daarover, twee jaar na het besluit, om misbruik te kunnen blijven aantonen;
• het logboek van ons team, tot het na twee jaar vanzelf wordt opgeruimd.

Meer lees je in de privacyverklaring.